Privacyverklaring

Zodra je via deze site gegevens met ons deelt — je naam en e-mailadres in het contactformulier bijvoorbeeld — moeten wij volgens de privacywet (AVG) vertellen wat we daarmee doen. Dat lees je hieronder: welke gegevens we krijgen, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke andere partijen erbij betrokken zijn.

Villa Arbolada is een particuliere vakantiewoning in Alcalalí (Spanje), die wij zelf verhuren: Ernest en Marjon, de eigenaren. Wij zijn ook degenen die verantwoordelijk zijn voor de gegevens die via deze website binnenkomen; je bereikt ons op info@villa-arbolada.nl. Wij verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens: alleen wat nodig is om je vraag te beantwoorden of je verblijf te regelen.

Contactformulier

Als je het contactformulier invult, ontvangen wij je naam, e-mailadres, en (als je die invult) je telefoonnummer, onderwerp en bericht. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden.

Berichten komen binnen op info@villa-arbolada.nl en worden daarnaast opgeslagen in het beheergedeelte van deze website, zodat een bericht niet verloren gaat als er iets misgaat met de e-mail. We bewaren ze niet langer dan nodig en verwijderen ze zodra het contact is afgerond. Je gegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of reclame, en wij verkopen ze aan niemand.

Spambeveiliging

Om spam tegen te gaan gebruikt het contactformulier Cloudflare Turnstile. Die controle kijkt of je een mens bent en niet een geautomatiseerd script. Daarbij verwerkt Cloudflare technische gegevens zoals je IP-adres en browserkenmerken. Cloudflare gebruikt Turnstile-gegevens niet om je te volgen of om advertenties te tonen.

Boekingen via de kalender

De boekingskalender op de pagina Direct boeken wordt geleverd door MyTourist. Als je daadwerkelijk een boeking plaatst, geef je je gegevens rechtstreeks aan MyTourist door en verloopt ook de (aan)betaling via hun systeem. Voor dat deel van het proces gelden de voorwaarden en de privacyverklaring van MyTourist. Wij ontvangen van hen de gegevens die we nodig hebben om je verblijf te regelen: je naam, contactgegevens, verblijfsdata en factuurgegevens.

Boek je via Airbnb, Micazu, VRBO of 123visit, dan verloopt de gegevensverwerking via dat platform en gelden hun privacyvoorwaarden.

Wettelijke registratie van gasten

De Spaanse wet verplicht verhuurders van toeristische accommodatie om de gegevens van gasten te registreren en te melden bij de autoriteiten. Wij zijn dus verplicht om bij aankomst identiteitsgegevens van je op te nemen. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor die wettelijke verplichting.

Cookies

Deze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken die je persoonlijk volgen. De boekingsmodule van MyTourist en de spambeveiliging van Cloudflare kunnen wel functionele gegevens in je browser opslaan die nodig zijn om te werken.

Lettertypen en iconen

De lettertypen en iconen van deze site staan op onze eigen server. Daarvoor gaat er dus geen enkel verzoek naar Google Fonts of naar een ander extern netwerk, en je IP-adres wordt er niet voor doorgegeven.

Eén uitzondering, voor de volledigheid: de boekingskalender is software van MyTourist, en die haalt voor zijn eigen vormgeving een lettertype bij Google op. Dat gebeurt alleen op de twee pagina’s waar de kalender staat, en daar hebben wij geen invloed op — het zit in de kalender zelf.

Ingesloten inhoud van andere websites

Op sommige pagina’s staat inhoud die rechtstreeks van een andere website wordt geladen: de kaart met onze ligging op Jalón-vallei en omgeving, een routekaartje van Komoot op Bike, en op Het dorp Alcalalí een video die op YouTube staat. Zulke ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je die andere website zelf bezoekt: je IP-adres wordt doorgegeven en die partij kan cookies plaatsen. Wij ontvangen daar zelf geen gegevens uit.

Die YouTube-video op Het dorp Alcalalí is daarop een bewuste uitzondering. Hij laadt pas als je zélf op afspelen klikt. Tot dat moment zie je alleen een afbeelding die van onze eigen server komt, en gaat er niets naar YouTube of Google. Klik je wel op afspelen, dan wordt de video geladen via youtube-nocookie.com en gelden vanaf dat moment de voorwaarden van YouTube.

De kaart zelf laadt niets van Google: de kaartbeelden komen van OpenTopoMap en OpenStreetMap, twee vrije projecten die geen advertentie- of volgcookies plaatsen. Alleen als je op de routelink onder de kaart klikt, ga je naar Google Maps.

Een gewone link naar een andere website is trouwens iets anders dan ingesloten inhoud — bijvoorbeeld de links naar Google Maps waarmee we je een parkeerplaats in Benissa wijzen, of een link naar de site van een restaurant. Daar wordt niets geladen zolang je er niet op klikt; klik je wel, dan ben je te gast op de site van die partij en gelden hun voorwaarden.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht naar info@villa-arbolada.nl en we regelen het. Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen

Heb je een vraag over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op.