Declaración de privacidad

En cuanto compartes datos con nosotros a través de esta web —tu nombre y tu dirección de correo en el formulario de contacto, por ejemplo— la ley de protección de datos (RGPD) nos obliga a contarte qué hacemos con ellos. Lo puedes leer aquí abajo: qué datos recibimos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué otras partes intervienen.

Villa Arbolada es una vivienda vacacional particular en Alcalalí (España) que alquilamos nosotros mismos: Ernest y Marjon, los propietarios. Somos también los responsables de los datos que llegan a través de esta web; puedes contactarnos en info@villa-arbolada.nl. Tratamos los menos datos personales posibles: solo lo necesario para responder a tu pregunta u organizar tu estancia.

Formulario de contacto

Si rellenas el formulario de contacto, recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y (si los indicas) tu número de teléfono, el asunto y tu mensaje. Usamos esos datos únicamente para responder a tu pregunta.

Los mensajes llegan a info@villa-arbolada.nl y además se guardan en la zona de administración de esta web, para que un mensaje no se pierda si algo falla con el correo. No los conservamos más tiempo del necesario y los eliminamos en cuanto el contacto ha terminado. Tus datos no se usan para boletines ni publicidad, y no se los vendemos a nadie.

Protección contra spam

Para evitar el spam, el formulario de contacto utiliza Cloudflare Turnstile. Esa comprobación verifica si eres una persona y no un script automatizado. Para ello Cloudflare trata datos técnicos como tu dirección IP y las características de tu navegador. Cloudflare no utiliza los datos de Turnstile para seguirte ni para mostrar publicidad.

Reservas a través del calendario

El calendario de reservas de la página Reservar directamente lo proporciona MyTourist. Si efectivamente realizas una reserva, facilitas tus datos directamente a MyTourist y el pago (o la señal) también se tramita a través de su sistema. Para esa parte del proceso rigen las condiciones y la declaración de privacidad de MyTourist. De ellos recibimos los datos que necesitamos para organizar tu estancia: tu nombre, datos de contacto, fechas de estancia y datos de facturación.

Si reservas a través de Airbnb, Micazu, VRBO o 123visit, el tratamiento de datos se realiza a través de esa plataforma y rigen sus condiciones de privacidad.

Registro legal de huéspedes

La ley española obliga a los arrendadores de alojamiento turístico a registrar los datos de los huéspedes y comunicarlos a las autoridades. Por eso estamos obligados a tomar tus datos de identidad a la llegada. Usamos esos datos exclusivamente para esa obligación legal.

Cookies

Esta web no coloca por sí misma cookies de seguimiento ni de publicidad, y no utiliza estadísticas de visitantes que te sigan personalmente. El módulo de reservas de MyTourist y la protección antispam de Cloudflare sí pueden guardar en tu navegador datos funcionales necesarios para su funcionamiento.

Tipografías e iconos

Las tipografías y los iconos de esta web están en nuestro propio servidor. Por tanto, no se envía ninguna petición a Google Fonts ni a ninguna otra red externa, y tu dirección IP no se transmite para ello.

Una excepción, para ser completos: el calendario de reservas es software de MyTourist, y para su propio diseño carga una tipografía de Google. Eso ocurre solo en las dos páginas donde está el calendario, y no está en nuestra mano — forma parte del propio calendario.

Contenido incrustado de otras webs

En algunas páginas hay contenido que se carga directamente desde otra web: el mapa con nuestra ubicación en El valle del Jalón y alrededores, un mapa de ruta de Komoot en Bicicleta, y en El pueblo de Alcalalí un vídeo alojado en YouTube. Ese contenido incrustado se comporta como si visitaras esa otra web tú mismo: tu dirección IP se transmite y esa parte puede colocar cookies. Nosotros no recibimos datos de ello.

Ese vídeo de YouTube en El pueblo de Alcalalí es una excepción deliberada. Solo se carga cuando haces clic en reproducir. Hasta ese momento solo ves una imagen que procede de nuestro propio servidor, y no se envía nada a YouTube ni a Google. Si haces clic en reproducir, el vídeo se carga a través de youtube-nocookie.com y desde ese momento rigen las condiciones de YouTube.

El mapa en sí no carga nada de Google: las imágenes del mapa proceden de OpenTopoMap y OpenStreetMap, dos proyectos libres que no colocan cookies publicitarias ni de seguimiento. Solo si haces clic en el enlace de ruta bajo el mapa vas a Google Maps.

Por cierto, un enlace normal a otra web es algo distinto del contenido incrustado: por ejemplo los enlaces a Google Maps con los que te indicamos un aparcamiento en Benissa, o un enlace a la web de un restaurante. Ahí no se carga nada mientras no hagas clic; si haces clic, eres huésped en la web de esa parte y rigen sus condiciones.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar tus datos, a que se corrijan o a que se eliminen. Envía un mensaje a info@villa-arbolada.nl y nos encargamos. Si no estás de acuerdo con algo, puedes presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens, la autoridad neerlandesa de protección de datos.

Preguntas

¿Tienes alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad? Contáctanos sin compromiso.